Quando suona la sveglia, Dennis Sutherland si sveglia con un'intera giornata di lavoro agricolo. Non lo farebbe in nessun altro modo. Sutherland ha lavorato per tre generazioni della famiglia Hollis a Lanehaven Farms vicino a Waterloo, Iowa. È stato assunto per la prima volta da Gordon Hollis 47 anni fa come aiuto part-time. Quando Gordon e suo figlio, Curto, ha fatto crescere la fattoria a una dimensione abbastanza grande da assumere il loro primo dipendente a tempo pieno, "Hanno fatto un'offerta che non potevo rifiutare, "dice Sutherland.
Non si è mai guardato indietro. “La gente mi chiede perché mi alzo ancora e vado a lavorare ogni giorno, " lui dice. "Gliel'ho detto, per me, è divertente."
Nei primi anni, lavorando al fianco di Gordon e Curt, si prendeva cura dei maiali, macchinari mantenuti, e costruito edifici di maiale – dalle fondamenta di cemento in su. In quasi cinque decenni, ha lavorato nelle operazioni sul campo, gestione dei terreni primari, e compilato come elettricista, idraulico, e saldatore.
Quando Blake Hollis, figlio di Curt, laureato alla Iowa State University nel 1996, il suo ritorno alla fattoria alimentò un'espansione dei sistemi di gestione del grano guidati da Sutherland.
Sally Hollis si è unita al marito Blake nell'azienda agricola di famiglia a tempo pieno nel 2013. Si occupa di finanza e risorse umane.
Durante i 47 anni di carriera di Sutherland alla Lanehaven Farms, il panorama lavorativo dell'agricoltura americana è stato trasformato. Con la tendenza ad allevamenti più grandi, Dal 30% al 35% dei lavoratori delle aziende agricole statunitensi oggi vengono assunti, secondo la Fondazione Farm.
Il lungo mandato di Sutherland è tutt'altro che normale nell'agricoltura di oggi. Poiché la dipendenza dai dipendenti AG è cresciuta, il mantenimento di una forza lavoro stabile è diventato un problema fondamentale delle risorse umane nelle aziende agricole.
“Siamo nel bel mezzo di una lotta per i talenti in agricoltura, "dice Lori Culler, fondatore e proprietario di AgHires, una società nazionale di reclutamento agricolo con sede nel Michigan. “Con il tasso di disoccupazione nazionale ai minimi storici, non siamo l'unico settore che sta affrontando sfide nel trovare e attrarre candidati di alta qualità.
"Gli studi mostrano che l'89% dei datori di lavoro ritiene che i propri dipendenti partano per una paga più alta, ma solo il 12% se ne va perché vuole più soldi”.
Ciò significa che i datori di lavoro devono lavorare di più per assumere e trattenere i migliori dipendenti.
Il gruppo dirigente di Lanehaven Farms, compresi proprietari e dipendenti, si riunisce settimanalmente e partecipa a tre riunioni fuori sede annualmente per migliorare le prestazioni dell'azienda agricola, massimizzare la soddisfazione sul lavoro, e ridurre al minimo il fatturato. “Dobbiamo essere intenzionali nel migliorare le prestazioni in tutte le aree in tempi stretti, "dice Sally Hollis.
Particolare enfasi è posta sulla definizione della cultura aziendale (i suoi valori, comportamenti, e stili di comunicazione). “La tua cultura guida il tipo di dipendenti che lavorano bene insieme, "dice Hollis. “Utilizziamo i nostri valori fondamentali per assumere le persone giuste. Se i dipendenti non si adattano, non dureranno.”
Una volta che la squadra giusta è a posto, Lanehaven applica una messa a fuoco laser alla ritenzione. “Crediamo che la chiave per la fidelizzazione dei dipendenti sia il coinvolgimento dei dipendenti, "dice Hollis. “Non vogliamo solo trattenere le persone; vogliamo coinvolgerli. Vogliamo che si sentano connessi".
Hollis offre tre chiavi per una cultura del lavoro che promuove il coinvolgimento dei dipendenti:
1. Premuroso
2. Comunicare
3. In crescita
Lanehaven Farms conduce interviste al soggiorno, colloqui individuali riservati tra manager e dipendenti. “Vogliamo sapere cosa li motiva, e cosa li farebbe desiderare di restare, " lei dice. "Non confutiamo nulla di ciò che dicono:ascoltiamo e facciamo domande chiarificatrici".
Il dare e avere informale è un fulcro della comunicazione quotidiana. “Una delle nostre norme culturali è che il feedback è un dono, "dice Hollis. “Chiediamo regolarmente, Ascoltare, e dare un feedback.”
Sutherland è d'accordo. "Oggi gran parte dell'agricoltura è completamente diversa rispetto a 30-40 anni fa, ma la comunicazione è la stessa, " lui dice. “Ho avuto un sacco di idee che probabilmente non erano troppo buone, ma quando arrivano buone idee, tutto torna alla comunicazione. Io parlo, ascoltano. Parlano, Ascolto."
Nonostante i migliori sforzi per comunicare, le cose possono ancora andare storte. “Veniamo tutti al lavoro per portare a termine il lavoro, "dice Hollis. “Se qualcosa non va come previsto, cerchiamo di non puntare il dito. Neanche noi siamo perfetti. Anziché, noi chiediamo, ‘Dove è fallito il nostro processo?’ ”
Le revisioni delle prestazioni sono un'altra strada per mostrare apprezzamento, fornire un feedback, e rafforzare una cultura positiva, "dice Hollis. "Utilizziamo i nostri valori fondamentali per condurre revisioni annuali come un modo formale per ascoltare e fornire una comunicazione significativa".
Le interviste sui soggiorni aiutano anche a rafforzare la terza strategia chiave di fidelizzazione:lo sviluppo e la crescita dei dipendenti.
"Alla fine del giorno, è più di un semplice lavoro, "dice Hollis. "Questo deve essere un luogo in cui tutti i dipendenti possono imparare e migliorare nelle aree che li interessano".
Il team dei dipendenti di Lanehaven ha un'età compresa tra 20 e 73 anni. All'età di 20 anni, Wyatt Samuelson ha cinquant'anni meno di Sutherland. Ma hanno più cose in comune di quanto tu possa immaginare. Ad esempio, entrambi amano restaurare vecchi trattori, e condividono l'amore per l'agricoltura. Samuelson è anche nipote di Sutherland. Ha lavorato part-time a Lanehaven Farms fin dal liceo. Oggi, è un junior alla Iowa State University che studia tecnologia dei sistemi agricoli.
Come membro della Generazione Y, Samuelson valorizza le esperienze. Ha applicato la sua esperienza di stagista AgLeader quando ha aiutato a risolvere i problemi di un sistema di iniezione diretta a Lanehaven. Quest'estate, farà uno stage presso Deere &Company a Moline.
Oltre a queste esperienze formative, apprezza anche le opportunità per divertirsi.
“Durante il raccolto e la semina, Sono stato conosciuto per fare battute banali alla radio, "dice Hollis. Anche Lanehaven Farms ha celebrato il giorno del brutto maglione, Giorno della gobba del raccolto, e i venerdì divertenti.
“Alcuni lavori potrebbero non essere sempre divertenti, ma le persone possono essere divertenti, "dice Samuelson. "Una delle cose migliori del lavorare qui è lavorare con il nonno."
Pochi dipendenti sono così fortunati. Però, un team multigenerazionale può aiutare a promuovere una cultura orientata alla famiglia.
“Proprio l'altro giorno, uno dei ragazzi più giovani è venuto da me, "dice Sutherland. "Egli ha detto, 'Ho bisogno di qualcuno con almeno 20 anni di esperienza che mi aiuti a farlo.' ”
Le differenze generazionali sono meno pronunciate in agricoltura? “L'agricoltura è in qualche modo unica, "dice Hollis. “È possibile che ci sia più rispetto e apprezzamento per le diverse generazioni e i loro contributi. Alla nostra ultima festa di Halloween, uno dei nostri studenti del Hawkeye Community College vestito come Dennis:tuta, una camicia a quadri, e guanti nella tasca posteriore”.
lei aggiunge, “Dennis ha un cuore umile e una forte etica del lavoro. È un giocatore di squadra. Cerchiamo di premiare e ringraziare le persone, soprattutto quando aiutano a rafforzare i nostri valori fondamentali e la nostra cultura”.
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